Bagaimana Perjalanan Pelanggan Mempengaruhi SEO
Perjalanan pelanggan adalah sesuatu yang sangat dipengaruhi melalui SEO setiap saat dan Anda perlu tahu cara membuat perjalanan mereka efektif.
Ini adalah frasa yang sering diucapkan dalam hal pemasaran dan ini adalah cara konsumen memperhatikan merek Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengannya selama perjalanan pembelian mereka.
Ini pada dasarnya adalah langkah-langkah berbeda yang perlu diambil pelanggan ketika datang ke bisnis Anda, bahkan jika mereka belum membeli apa pun.
Anda harus memastikan bahwa Anda tahu bagaimana SEO cocok dengan persamaan karena ini adalah faktor besar dalam bagaimana calon pelanggan atau pelanggan yang ada memandang perusahaan dan merek Anda.
Memilih Agency SEO yang tepat sangat pengaruh, termasuk Biaya SEO Website yang mereka tawarkan. Karena ini akan mempengaruhi budget SEO perusahaan anda.
Konsumen dapat mengetahui layanan dan produk Anda kapan saja dan kemudian akan mempertimbangkan opsi apa yang mungkin mereka miliki sebelum akhirnya membeli. Teruslah membaca untuk mengetahui bahwa perjalanan ini memengaruhi Pengecer SEO dan apa yang perlu diketahui tentangnya.
Pencarian Dasar
Hal pertama yang akan dilakukan konsumen mana pun adalah mulai dengan pencarian dasar tentang sesuatu yang ingin mereka ketahui. Ini ketika mereka mungkin mencari jawaban dan situs web apa pun, termasuk situs Anda, mungkin memiliki jawabannya, bahkan jika itu adalah pertama kalinya mereka melihat merek Anda. Pada titik ini mereka akan mulai memikirkan jawaban yang mereka cari dan merek apa yang cocok untuk mereka.
Lihat postingan lainnya:
3 Model jenis postingan “List” untuk meningkatkan interaksi pengguna
Sebelum Konversi
SEO akan menjadi penting untuk perjalanan konsumen sebelum konversi atau penjualan bahkan terjadi karena mereka akan mencari sesuatu yang mereka inginkan atau butuhkan. Beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum konversi yang merupakan bagian dari perjalanan dan SEO meliputi:
. Penelusuran Dengan Nol Klik –
Tidak semua pencarian akan terjadi dengan pengguna mengklik link apapun. Jika Anda memiliki cuplikan fitur yang ada di bagian atas halaman, kemungkinan pertanyaan mereka sudah terjawab dan mereka tidak perlu melihat lebih jauh. Namun, ini akan memperkenalkan mereka ke merek Anda meskipun mereka tidak mengklik.
. Pencarian Berbasis Penemuan –
Anda tidak pernah tahu kapan konsumen menyadari merek Anda dan mereka mungkin menemukan Anda dengan cara lain. Ini kemudian akan mengarah pada beberapa pencarian penemuan di mana mereka akan mencoba menemukan beberapa informasi yang lebih penting tentang perusahaan Anda.
. Pencarian Verifikasi –
Ada juga perubahan bahwa beberapa rumor telah menyebar tentang perusahaan Anda atau informasi penting. Jika demikian, maka kemungkinan besar konsumen akan melakukan penelusuran verifikasi untuk mengetahui apakah informasi tersebut benar. Anda ingin memastikan bahwa Anda memberikan informasi yang mungkin mereka perlukan atau inginkan selama proses pencarian.
Pastikan Anda memikirkan tentang jenis pencarian ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya lebih mudah.
Selama Konversi
Area lain di mana perjalanan akan terpengaruh adalah selama proses konversi dan ada banyak tahapan dari bagian ini, termasuk:
. Pertimbangan –
Selama tahap ini Anda ingin memastikan bahwa semua konten yang ada di situs web mengatasi masalah apa pun yang mungkin dimiliki pembeli. Ini tidak hanya membantu pencarian organik, tetapi juga akan membantu konsumen mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan langsung dari merek Anda.
. Membandingkan –
Langkah lainnya adalah ketika konsumen akan membandingkan pilihan produk yang mereka miliki dari merek Anda dan juga merek lain. Pastikan bahwa konten di situs Anda membahas dukungan pelanggan, harga, dan manfaat yang dapat diberikan merek Anda untuk menjawab kebutuhan perbandingan mereka.
Anda bahkan dapat membuat bagan atau menulis konten yang memungkinkan Anda membandingkan layanan atau produk Anda dengan pesaing Anda sehingga mereka dapat menemukannya di satu lokasi.
Langkah selanjutnya dari proses ini adalah setelah konversi karena perjalanan tidak berakhir saat mereka melakukan pembelian, tetapi berlanjut hingga setelahnya.
Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan untuk tahap ini juga, seperti dukungan purna jual. Pastikan Anda memberikan dukungan sebanyak mungkin kepada konsumen setelah mereka melakukan penjualan. Ini penting dan Anda perlu membuat halaman tempat beberapa pertanyaan paling umum dijawab.
Anda harus selalu memastikan bahwa Anda memikirkan tentang bagaimana Anda dapat membuat perjalanan pelanggan lebih mudah bagi mereka, yang dimulai dengan memahami perjalanan yang mereka ambil.
Tentu saja perjalanan konsumen ini dimulai ketika website masuk halaman 1 Google. Disinilah pentingnya menggunakan Jasa Backlink Permanen agar ranking juga stabil.
Anda harus tahu bahwa ini tidak selalu menjadi perjalanan yang cepat dan beberapa dari mereka akan membutuhkan waktu lebih lama untuk membuat keputusan tentang merek mana yang akan dibeli.
Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda memberikan jawaban yang mereka butuhkan, yang berarti menulis konten yang ditujukan untuk mereka dan apa yang akan mereka cari.